ДОСТАВКА И РЕКЛАМАЦИИ

Доставка: куриерска агенция "Лео Експрес", 1-3 работни дни; Цената за доставка в цялата страната - 4.99 лв.;
* При покупка на стойност над 50.00 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА за цялата територия на България, но при връщане на такава покупка от сумата за възстановяване се приспадат 4.99 лв. 

* При връщане или подмяна на стока, поради несъответствие на номер на обувките или друга причина която не е по вина на GENC.BG, транспортните разходи и в двете посоки са за сметка на купувача.

Според Закона за защита на потребителите (ЗЗП), стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на до 14 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, като в момента на предаването и от магазина на клиента и задължително прикрепен фискалният бон удостоверяващ покупката.

Връщането на сумата става чрез използване на спедиторска фирма (по канала на плащането) или по банков път в рамките на до 14 работни дни от датата на получаване на пратката в офиса на GENC.BG. Изпратени пратки за плащане с наложен платеж няма да бъдат приемани!